Đổ mực máy in SamSung

Gọi cho chúng tôi 0912.65.99.28 - 04.3568.3770 để đổ mực cho máy in Samsung của bạn tại nơi sử dụng.

Đại lý chính thức

Trung tâm bảo hành ủy quyền

Công ty cổ phần công nghệ Cường Phú

Với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phân phối sản phẩm chính hãng HP tại thị trường Việt Nam. Chúng tôi am hiểu nhu cầu, mong muốn và sự kì vọng thực sự khách hàng khi sử dụng sản phẩm máy in văn phòng là gì?

Bởi vậy, Chúng tôi đã quyết định thành lập Trung Tâm Dịch Vụ Cường Phú vào ngày 01 tháng 01 năm 2012 với phương châm hoạt động làm thỏa mãn nhu cầu khách hàng theo 5 tiêu chí:

- Giá thành hợp lý theo khu vực.

- Bản in chất lượng, đảm bảo.

- Thời gian đáp ứng nhanh

- Thái độ nhân viên tận tình, thân mật

- Giải pháp sử dụng tiết kiệm chi phí hữu hiệu

Đó là những cam kết đem lại cho khách hàng khi sử dụng những sản phẩm, dịch vụ chúng tôi cung cấp.

Qua 1 năm đi vào hoạt động Trung Tâm Dịch Vụ Cường Phú được khách hàng trong nội thành Hà Nội và các tỉnh xa tín nhiệm

và sử dụng dịch vụ chúng tôi thường xuyên hơn.

I. Báo giá dịch vụ - Để đảm bảo quyền lợi khách hàng. Khi nhân viên chúng tôi đến triển khai dịch vụ Đổ mực. Quý khách hàng có thể kiểm tra hộp mực. Dung tích phải đạt 80g - 100g và đảm bảo hộp mực mới. Khi phát hiện sai khác theo điều trên vui lòng liên hệ 0912 65 99 28 để xử lý.

Bảng giá dịch vụ Khu Vực 1

Đổ mực: 90.000đ/lọ/ lần đổ.

Thay trống in: 180.000đ/trống/ lần.

Thay gạt từ hoặc gạt mực:100.000đ/lần.

Hỗ trợ xử lý sự cố tận nơi sử dụng.

Hotline: 0969.198.506

Tiếp nhận thông tin phản hồi:

0912 65 99 28

Bảng giá dịch vụ Khu Vực 2

Đổ mực: 100.000đ/lọ/ lần đổ.

Thay trống in: 200.000đ/trống/ lần.

Thay gạt từ hoặc gạt mực:110.000đ/lần.

Hỗ trợ xử lý sự cố tận nơi sử dụng.

Hotline: 0969.198.506

Tiếp nhận thông tin phản hồi:

0912 65 99 28

Bảng giá dịch vụ Khu Vực 3

Đổ mực: 120.000đ/ lọ/ lần đổ.

Thay trống in: 220.000đ/trống/ lần.

Thay gạt từ hoặc gạt mực:120.000đ/lần.

Hỗ trợ xử lý sự cố tận nơi sử dụng.

Hotline:0969.198.506

Tiếp nhận thông tin phản hồi:

0912 65 99 28

II. Quy định về khu vực:

STT	Khu vực	Phạm vi áp dụng
1	Khu vực 1	Quận Thanh Xuân, Đống Đa, Hai Bà Trưng.
		Khu vực: Yên Hòa, Trung Kính (Cầu Giấy) Thành Công, Giảng võ(Ba Đình) Định Công, Tương mai, giáp bát(Hoàng Mai) Văn Quán tới Bến xe Yên Nghĩa( Hà Đông)
2	Khu Vực 2	Ba Đình, Hoàn Kiếm, Hoàng Mai, Cầu Giấy,Tây Hồ, Long Biên.

3	Khu vực 3	Từ Liêm, Gia Lâm, Thanh Trì.
		Khu vực: Ngoài Bến Xe Yêu Nghĩa 5 km
		Khu vực: Cầu diễn đến Nhổn - Từ Liêm
		Khu vực: Ngoài đường 5 khoảng 5km - Gia Lâm
		Khu vực: Đến thị trấn Văn Điển - Thanh Trì
4	Tính phí ngoài khu vực 3	Mức tính phí: - 50.000đ cho đơn hàng ngoài mức 3 với khoảng cách là 10km. - 100.000đ cho đơn hàng ngoài mức 3 với khoảng cách là 15 – 20 km - 150.000đ cho đơn hàng ngoài mức 3 với khoảng cách là trên 20km – 25km. - 200.000đ cho đơn hàng ngoài mức 3 với khoảng cách là trên 25km. - Mọi chi phí sẽ được tính cho nhân viên trực tiếp đi đơn hàng đó. - Hỗ trợ cho đơn hàng phát sinh ngoài giờ làm việc sau 5h30 mỗi kỹ thuật sẽ được hỗ trợ 30.000đ/ đơn hàng trong nội thành.

III. Quy định về mức thu phí.

1. Quy định về thu phí dịch vụ kỹ thuật:

Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng và tuân thủ Quy định về việc hỗ trợ kỹ thuật khách hàng.

Chỉ thu phí trong các trường hợp sau : Mức thu phí áp dụng theo báo giá chung công ty.

* Dịch vụ đổ mực, thay thế linh kiện:

+ Máy móc khách hàng phát sinh nhu cầu đổ mực hoặc thay thế linh kiện mang tính tiêu hao.

àBáo giá đổ mực theo báo giá công ty. Áp dụng cho từng thời điểm và từng khu vực.

Yêu cầu: liên hệ bộ phận kinh doanh, bộ phận chăm sóc khách hàng.

* Dịch vụ sửa chữa:

+ Trường hợp khi phát sinh sửa chữa dịch vụ từ phía bên ngoài.

+ Trường hợp phát sinh lỗi do người sử dụng.

+ Trường hợp sản phẩm không mua của công ty và không nằm trong chương trình hỗ trợ miễn phí.

+ Trường hợp sản phẩm hết thời gian bảo hành.

+ Trường hợp sản phẩm không đáp ứng điều kiện bảo hành của công ty hoặc nhà sản xuất.

+ Sản phẩm bị hỏng hóc, cần sửa chữa. Tùy theo tình trạng báo giá cho khách hàng.

Báo giá theo tiêu chí: Giá thị trường, giá đầu vào. Áp dụng theo từng khu vực, từng thời điểm và đối tượng khách hàng.

Yêu cầu: Liên hệ bộ phận kinh doanh, nhà cung cấp, trưởng nhóm kỹ thuật.

* Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật:

+ Trường hợp hỗ trợ kỹ thuật khách hàng chưa đăng ký khách hàng thân thiết của công ty tại chỗ những lỗi sau: Bản in bị lem(tràn mực thải), kẹt giấy, cài đặt máy in, máy tính tại chỗ, máy in không in được do người sử dụng.

+ Sản phẩm không mua tại Cường Phú hoặc chưa sử dụng dịch vụ nào Cường Phú.

+ Sản phẩm không đăng ký sử dụng dịch vụ thường xuyên của Cường Phú.

+ Trường hợp khách hàng không thuộc đối tượng ưu tiên của công ty.

Báo giá áp dụng theo khu vực như sau: Khu vực 1 – 40.000 VNĐ, khu vực 2,3 – 50.000VNĐ, Khu vực xa: áp dụng bảng chi phí hỗ trợ kỹ thuật.

Yêu cầu: Áp dụng đúng bảng giá được đưa ra.

2.Quy định những trường hợp Miễn phí dịch vụ kỹ thuật:

- Khách hàng thuộc đối tượng đặc biệt công ty như thân thiết, thường xuyên sử dụng dịch vụ, có tem đạt yêu cầu của Công ty Cường Phú. Sản phẩm không nằm trong dịch vụ sửa chữa.

- Sản phẩm còn bảo hành, mua ở công ty Cường Phú.(có thẻ bảo hành hãng nếu là sản phẩm chính hãng, phiếu bảo hành công ty Cường Phú khi mua ở Cường Phú).

- Sản phẩm còn bảo hành, thuộc diện miễn phí dịch vụ và không nằm trong diện phải sửa chữa.

- Sản phẩm của khách hàng thuộc khu vực nội thành. Khách hàng ở tỉnh tự chịu chi phí vận chuyển.

- Khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ thường xuyên công ty. Hoặc nằm trong chương trình xúc tiến hỗ trợ công ty.

IV. Mọi thông tin chi tiết xin liên hệ:

Bộ phận chăm sóc khách hàng – Công ty cổ phần công nghệ Cường Phú

Tel: 0435 683 771 – 091265 99 28 Email:support@cuongphu.com.vn

Địa chỉ: 12 Nguyễn Ngọc Nại – Thanh Xuân – Hà Nội

Ngoài các trường hợp thu phí, Công ty không có quy định nào về thu phí dịch vụ kỹ thuật khác.

Đổ mực máy in Canon - Đổ mực máy in HP - Đổ mực máy in Samsung - Đổ mực máy in Brother

Hoặc truy cập địa chỉ: http://cuongphu.com.vn , http://mayincanon.org, http://mayinhp.org,http://domuc.info,

Cam kết Giá thành Rẻ - Chất lượng - Nhanh chóng - Tận nơi sử dụng. Báo giá có thể thay đổi mà không kịp báo trước.

Giỏ hàng của bạn